Un souci avec votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur ? Écrivez-nous sur WhatsApp. A problem with your phone, tablet or computer? Write to us on WhatsApp. Ein Problem mit Ihrem Telefon, Tablet oder Computer? Schreiben Sie uns auf WhatsApp.

Helpify vous répond avec patience, pas à pas, avec des mots simples. Par message ou par vocal. Et si besoin, vous pouvez parler à une vraie personne au téléphone. Helpify answers with patience, step by step, in plain words. By text or voice message. And if you need to, you can speak to a real person on the phone. Helpify antwortet geduldig, Schritt für Schritt und in einfachen Worten. Per Nachricht oder Sprachnachricht. Und wenn nötig, sprechen Sie am Telefon mit einer echten Person.

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Accès en avant-première. Quelques secondes suffisent. Early access. It only takes a few seconds. Vorab-Zugang. Es dauert nur wenige Sekunden.

Les petits soucis du quotidien Everyday little problems Die kleinen Alltagsprobleme

Posez votre question comme vous la poseriez à un proche. Ask your question just as you would ask someone close to you. Stellen Sie Ihre Frage so, wie Sie sie einer vertrauten Person stellen würden.

  • Mes photos ne se sauvegardent plus. My photos are no longer backing up. Meine Fotos werden nicht mehr gesichert.

  • Je ne reçois plus mes e-mails. I'm not getting my emails anymore. Ich bekomme keine E-Mails mehr.

  • Mon téléphone ne se charge pas. My phone won't charge. Mein Telefon lädt nicht mehr.

  • Je n'entends plus rien. I can't hear anything. Ich höre nichts mehr.

Et bien d'autres questions du même genre. And plenty more like these. Und viele weitere Fragen dieser Art.

Comment ça marche How it works So funktioniert's

Rien à installer : tout se passe dans WhatsApp. Nothing to install: it all happens in WhatsApp. Nichts zu installieren: Alles passiert in WhatsApp.

  1. Vous écrivezYou write Sie schreiben

    Envoyez un message, ou un vocal si vous préférez parler plutôt qu'écrire. Send a message, or a voice note if you'd rather talk than type. Senden Sie eine Nachricht – oder eine Sprachnachricht, wenn Sie lieber sprechen als tippen.

  2. On vous guideWe guide you Wir führen Sie

    Helpify répond avec des mots simples, une étape à la fois. Vous pouvez redemander autant de fois que nécessaire. Helpify replies in plain words, one step at a time. You can ask again as often as you need. Helpify antwortet in einfachen Worten, einen Schritt nach dem anderen. Sie können so oft nachfragen, wie Sie möchten.

  3. Un appel si besoinA call if needed Ein Anruf, wenn nötig

    Si cela ne suffit pas, vous parlez à une vraie personne au téléphone. If that's not enough, you speak to a real person on the phone. Reicht das nicht aus, sprechen Sie am Telefon mit einer echten Person.

À votre rythme, sans jargon At your own pace, no jargon In Ihrem Tempo, ohne Fachchinesisch

On peut demander deux fois, ou dix. Personne ne vous presse, et vous gardez la main sur votre téléphone. You can ask twice, or ten times. Nobody rushes you, and you stay in control of your phone. Sie können zweimal nachfragen – oder zehnmal. Niemand drängt Sie, und Sie behalten die Kontrolle über Ihr Telefon.

Gardez vos appels pour l'essentiel Save your calls for what matters Sparen Sie sich Ihre Anrufe für das Wesentliche

Vous n'avez plus besoin d'appeler vos enfants pour un souci de téléphone. Profitez de vos échanges pour leur parler d'autres choses. You no longer need to call your children about a phone problem. Use your conversations to talk about other things. Sie müssen Ihre Kinder nicht mehr wegen eines Telefonproblems anrufen. Nutzen Sie Ihre Gespräche, um über andere Dinge zu sprechen.

La technologie doit rester à la portée de tous. Technology should stay within everyone's reach. Technik soll für alle erreichbar bleiben.

Soyez prévenu à l'ouverture Be the first to know Erfahren Sie als Erste(r) vom Start

Préinscrivez-vous et soyez prévenu dès l'ouverture, avant tout le monde. Pre-register and hear about the opening before everyone else. Registrieren Sie sich vor und erfahren Sie vor allen anderen, wann es losgeht.

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